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Dépannage et FAQ

Messages d'erreur

Tous les messages d'erreur, de validation et de refus du dashboard OnlyChat et d'OnlyVault, ce qu'ils signifient et comment les corriger, regroupés par écran.

Mis à jour 12 septembre 202621 min de lecture
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Cette page liste les messages que le dashboard affiche quand quelque chose est refusé ou échoue, avec leur signification et la solution. Utilisez la recherche de votre navigateur (Ctrl + F) avec quelques mots du message. Les messages sont regroupés par écran d'apparition. Les messages sont cités en anglais, tels qu'ils apparaissent dans l'interface. Quelques chaînes apparaissent en français dans la version actuelle ; elles sont listées avec leur signification.

Erreurs génériques et de page

app.only-chat.ai
Page d'erreur Page not found du dashboard OnlyChat
MessageSignificationSolution
« Page not found » / « This page doesn't exist, or it has been moved. »Mauvaise adresseUtilisez Go back ou la barre latérale
« Something went wrong » / « This page failed to load. The details below are what broke. »La page a plantéRechargez ; si cela se répète, envoyez les détails à l'équipe
« Something went wrong. Please try again. »Une requête a échouéRéessayez une fois ; puis rechargez
« Missing organization context. » / « Missing organization context. Please reload and retry. » / « Organization context not loaded yet. Please retry. »La page a agi avant le chargement de votre organisationRechargez la page
« Failed to load creators », « Failed to load schedules. », « Failed to load messages. », « Failed to load conversation », « Failed to load welcome messages. »Les données n'ont pas pu être récupéréesRechargez ; sur OnlyFans vérifiez la session de l'extension
« Access Denied. You are not authorized to view creators. » / « ...to view messages. » / « ...to use the Playground. »Vos permissions de membre excluent cet écranDemandez la permission au propriétaire
« Vous n'avez pas les droits pour voir cette conversation. »Message déjà en français (Telegram) : vos permissions n'incluent pas cette conversationIdem
« unique constraint » / « invalid ` » dans un toast des paramètresUne erreur serveur brute est remontée à l'enregistrementVérifiez le dernier champ modifié, réessayez, puis contactez l'équipe avec une capture d'écran

Connexion, inscription, mot de passe, invitation

MessageSignificationSolution
« Invalid email or password. »Identifiants incorrectsUtilisez « Forgot your password? »
« Veuillez compléter la vérification de sécurité. »Déjà en français : le captcha n'est pas terminéAttendez le captcha et réessayez
« Invalid email address » / « Adresse e-mail invalide »Format de l'e-mailVérifiez l'adresse
« Passwords do not match »Les deux champs de mot de passe diffèrentRetapez
« Le mot de passe doit contenir au moins 12 caractères / une minuscule / une majuscule / un chiffre / un caractère spécial »Déjà en français : 12 caractères avec minuscule, majuscule, chiffre et caractère spécial !@#$%^&*()Suivez la règle
« You must accept the Privacy Policy » / « You must accept the Terms of Service »Case non cochéeCochez les deux
« You must be 18 or older to create an account. »Contrôle d'âge refuséSeuls les adultes peuvent créer un compte
« Code must be 6 characters »Code de vérification incompletTapez les 6 chiffres de l'e-mail
« If this email address is valid, you will receive a verification code shortly. »Pas une erreur : code envoyéVérifiez la boîte de réception et les spams
« The token is required » / « Something went wrong. Please try again. » (page de réinitialisation)Lien de réinitialisation incomplet ou expiréDemandez un nouveau lien
« Invalid Invitation. This invitation link is invalid or has expired » / « Invitation Expired » / « No invitation token was provided. Please check the link you received. »Le lien d'invitation est erroné, utilisé ou expiréDemandez au propriétaire de créer une nouvelle invitation

Tableau des créatrices et Enable AI

MessageSignificationSolution
« Insufficient Balance. You need a positive balance to enable AI for this creator. »Solde nul ou négatifRechargez
« Not Enough Scripts. You must have at least 2 scripts to enable AI for this creator. » / « ...at least 2 active scripts to enable AI for this Telegram creator. »Moins de deux scripts actifsActivez ou créez des scripts
« No Active License. You cannot enable AI for this creator because it does not have an active license. »Pas de licenceAttribuez-en une
« No Business Connection. You cannot enable AI for this Telegram creator because it does not have an active business connection. Please connect a Telegram Business account first. »Bot non connecté au compte de la créatriceProblèmes de connexion Telegram
« Script deactivated. AI has been disabled because you have less than 2 active scripts. » / « Scripts deactivated. AI has been disabled... »Vous êtes passé sous deux scripts actifsRéactivez, puis rallumez l'IA
« No Available Licenses. You don't have any available licenses. Please purchase one from the Account page. »Réserve videAccount, Buy Licenses
« Failed to assign Telegram license. »L'attribution a échouéRéessayez ; vérifiez la réserve Telegram
« Unable to delete this Telegram creator. »La suppression a échouéRéessayez ; contactez l'équipe
« No result for this search. » / « No creator here yet »Pas des erreursEffacez la recherche ou ajoutez une créatrice

Créatrice Telegram (assistant, overview, porte de configuration)

MessageSignificationSolution
« Please enter the bot token. »Champ videCollez le token de BotFather
« Invalid bot token. »Telegram a rejeté le tokenRecopiez-le en entier ; révoquez et régénérez si besoin
« Unable to create your Telegram creator. » / « Missing user or organization context. Please reload and try again. »La création a échouéRechargez et réessayez
« No business connection detected. OnlyChat hasn't received a business connection event yet. ... »L'événement de configuration n'est jamais arrivéDésactivez puis réactivez une permission dans Telegram, vérifiez à nouveau
« Couldn't reach Telegram. Try again. »Telegram n'a pas répondu au rafraîchissementRéessayez ; vérifiez le token
« Paste your new bot token first. » / « Could not validate the token. Check and try again. » / « Couldn't save the bot token. Try again, or remove the bot from the other creator first. »Problèmes de renouvellement du tokenVoir Problèmes de connexion Telegram
« Bot profile updated, no picture set in BotFather yet. »Pas une erreurDéfinissez une photo avec /setuserpic dans BotFather

Scripts

MessageSignificationSolution
« At least one media is required (or select a Dropp link) »Une étape n'a pas de médiaAttachez un média, ou un lien Dropp sur Telegram
« Some fields are invalid. Please review the form. » suivi de lignes « path: message »Un champ a échoué à la validationCorrigez les champs nommés
« Custom phase instructions are required when phase style is CUSTOM » / « ... must be 3000 characters or less »Stratégies en Custom sans texte, ou texte trop longRédigez les instructions ou revenez au réglage par défaut
« Custom nudge text is required when nudge type is CUSTOM »Idem pour les NudgesIdem
« Folder name is required »Nom de dossier videTapez un nom
« Cannot deactivate: this script is flagged as first to use »Le script marqué « first to use » ne peut pas être éteintRetirez d'abord la marque (cliquez sur l'étoile)
« Cannot flag an inactive script as first to use »L'étoile exige un script actifActivez-le d'abord
« Script not found. The script you're trying to edit/duplicate could not be found. »Supprimé ou mauvais lienRetournez dans l'onglet Scripts
« This script has already been imported. Delete the existing copy first if you want to re-import it. »Import Telegram en doubleSupprimez la copie, importez à nouveau
« Failed to update script », « Failed to update script status », « Failed to move script », « Failed to update folder scripts », « Failed to rename folder », « Failed to delete folder », « Could not prepare script variation. Please try again. »La requête a échouéRéessayez ; rechargez
« Error creating script », « Error updating script », « Error duplicating script »L'enregistrement a échouéVérifiez les lignes de validation, réessayez

Médias

MessageSignificationSolution
« No media for creator found. Please sync your vault to access creator's media »Rien de synchronisé (OnlyFans)Onglet Medias, Sync Media
« Failed to start sync »Session de l'extension tombéeProblèmes d'extension et de synchronisation
« Error deleting media », « Error updating media metadata », « Error deleting Media List. », « Unable to fetch tagged creators for tagging. »La requête a échouéRechargez, réessayez
« Please accept the terms and conditions » (upload Telegram)Case non cochéeCochez-la
« Please select at least one file »Aucun fichier choisiChoisissez des fichiers
« One or more files exceed the maximum size (2 GB). » / « N file(s) exceed the maximum size (2 GB). »Fichier trop volumineuxCompressez ou divisez
« Daily upload limit reached (N/day). Try again tomorrow. » / « Only N upload(s) left today. Please reduce your selection. »Quota quotidien (valeur affichée dans « Uploads today x / y »)Attendez ou réduisez
« N file(s) ignored. Only images, videos, and audio files are allowed. »Mauvais typeConvertissez
« Unable to read image », « JPEG conversion failed »Le navigateur n'a pas pu convertir l'imageRéexportez l'image en JPEG
« Upload failed », statut FAILEDL'upload ou la conversion a échouéRetry dans le panneau d'upload
« Unable to create folder », « Unable to delete folder », « Unable to update description »La requête a échouéRéessayez
« Nothing to import », « Import failed » (Import from bot)Rien de nouveau, ou échecVérifiez le dossier source ; réessayez
« Preview unavailable for this media. » / « Aperçu indisponible pour ce type de média. »Pas d'aperçu pour ce typePas une erreur

Fans, listes de fans, notes, tags

MessageSignificationSolution
« Failed to update AI status »L'interrupteur par fan ou en masse a échouéRéessayez
« Failed to save note » / « Échec de l'enregistrement de la note »Note non enregistrée (le second est déjà en français, Telegram)Réessayez
« Tag name must be 20 characters or less »Tag trop longRaccourcissez
« Tag already added »Tag en double sur ce fanRien à faire
« Failed to update tags »La requête a échouéRéessayez
« Unable to reach OnlyFans, try again »Les listes de fans n'ont pas pu être luesRéparez la session de l'extension
« Failed to sync messages. Please try again. » / « Failed to send message. Please try again. »Les actions de conversation ont échouéRéparez la session de l'extension

Paramètres, horaires, nudges, messages de bienvenue

MessageSignificationSolution
« Fix the fields marked below, then submit again. »Validation au SubmitLisez les champs en rouge
« Age must be at least 18 »Âge inférieur à 18Les personas sont des adultes
« Invalid date format. Use dd/MM/yyyy. »Format de la date de naissanceTapez jj/MM/aaaa
« Error updating creator info »L'enregistrement a échouéRéessayez
« Start time must be before end time. »Créneau inverséInversez les heures ; un créneau qui passe minuit se modifie depuis la liste
« Error creating timeslot », « Error updating timeslot », « Error deleting timeslot. », « Couldn't save that timeslot. », « Couldn't delete that timeslot. »La requête a échouéRéessayez
« Error updating nudge settings »L'enregistrement a échouéRéessayez
« Please provide either message text or select media files »Message de bienvenue videAjoutez du texte ou un média
« You must create at least one standard welcome message first » / « Cannot delete the last standard message while personalized messages exist »Règles de séquenceGardez un message Standard

Notifications et intégrations

MessageSignificationSolution
« Telegram username must start with @ », « ...must have at least 2 characters (e.g., @ab) », « ...is too long (max 64 characters) »Format du nom d'utilisateurCorrigez le nom d'utilisateur
« You need at least one active Premium OnlyFans license or one Telegram license to use Telegram notifications. »Fonctionnalité non incluse dans vos licencesPassez en Premium ou achetez une licence Telegram
« Please set your Telegram username above before connecting the bot. »Nom d'utilisateur manquantEnregistrez-le d'abord
« Keyword cannot be empty », « Keyword must be 40 characters or less », « This keyword already exists (case-insensitive) », « Maximum 200 keywords allowed »Règles des mots-clés d'alerte personnalisésAjustez
« Error updating Telegram notification settings »L'enregistrement a échouéRéessayez
« API key is required »Clé Dropp videCollez-la
« This API key appears to be invalid, it was not saved. Double-check you copied the full key from Dropp.fans, Settings, API. »Clé Dropp erronéeCopiez la clé complète
« This API key is missing required permissions, it was not saved. Generate a new key on Dropp.fans with all the scopes listed above and try again. »Clé sans tous les droitsGénérez une nouvelle clé avec les droits links, webhooks, orders et transactions
« Dropp API key not configured. Go to Account, Dropp.fans to add your agency API key first. » / « Dropp webhook is not active. Go to Account, Dropp.fans and re-save your API key. »Dropp non configuré au niveau de l'organisationConfigurez dans Account, Integrations
« Sync failed, check that your Dropp API key and profile are configured » / « Failed to fetch folders, check your API key and profile » / « No creators found for this Dropp API key. »Problèmes de synchronisation DroppVérifiez la clé et le profil lié

Solde, licences, playground

MessageSignificationSolution
« Please confirm the checkbox: correct network, asset, and exact invoice amount. »Confirmation manquanteCochez-la
« Please enter an amount greater than N ASSET. »Sous le minimumAugmentez le montant
« Error while creating the payment »Facture non crééeRéessayez, ou une autre devise
« Payment failed », « Payment expired », « Payment not completed: status »Facture non régléeProblèmes de paiement et de solde
« Insufficient balance. Please add funds to your account. »Mise à niveau refuséeRechargez
« Permission Required. You don't have permission to view the organization balance... »Membre sans permission sur le soldeDemandez au propriétaire
« Failed to purchase licenses. », « Failed to purchase Telegram licenses. », « Failed to upgrade license. »L'achat a échouéVérifiez le solde, réessayez
« Insufficient Credits. You don't have enough credits to continue. Please purchase more credits to keep using the playground. »Crédits Playground épuisésBuy 100 / $3
« No creators with active licenses found. » / « You need an active license to use the playground feature. »Le Playground exige une créatrice OnlyFans sous licenceAttribuez une licence
« Cannot delete the currently selected conversation »Sélectionnez d'abord une autre conversationChangez, puis supprimez

Équipe

MessageSignificationSolution
« Role name is required »Les permissions personnalisées exigent un nom de rôleTapez-en un, ou choisissez un modèle
« Failed to create invitation », « Failed to cancel invitation », « Failed to remove member », « Failed to update permissions »La requête a échouéRéessayez
« Organization name cannot be empty. »Nom videTapez un nom

OnlyVault

MessageSignificationSolution
« Please verify your email address first. Check your inbox for the verification link... » (HTTP 403)E-mail non vérifiéCliquez sur le lien de l'e-mail de vérification ; contactez l'équipe s'il est perdu
« Insufficient balance: N credits available, N needed. Top up to continue. »Pas assez de créditsRechargez
« Generation failed. Your credits were not charged, please try again. »Échec temporaire, rembourséRéessayez
« Image too large (max 20MB) », « Video too large (max 600MB) », « Audio too large (max 100MB) », « File must be image, video, or audio »Règles de fichiersCompressez ou convertissez
« Connexion coupée, réessai 1/2... », « Serveur occupé (5xx), réessai 1/2... »Déjà en français : nouvelle tentative en coursAttendez ; utilisez une connexion stable
« Caption not yet saved, wait a moment »Re-rewrite cliqué trop tôtAttendez une seconde
« Your role can't generate captions », « Your role can't edit captions », « Your role can't move captions », « Only owners can delete captions », « Forbidden, insufficient role »Limites du rôleDemandez au propriétaire
« Paste at least one caption », « Too many steps (60 max) »Formulaire de description de scriptAjustez les captions
« Missing answer: label », « Too many choices for label (max 3) », « label: 200 characters max », « Invalid option for label », « Invalid age »Formulaire personaCorrigez le champ nommé
« This content can't be used (...). Personas are adult women (18+) and never involve minors, family roleplay, scat, animals, non consent, blood, drugs or self harm. »Thème bloqué dans un texte libreReformulez
« Daily free limit reached... » / « Monthly free limit reached... »Quota gratuit épuiséAttendez ou payez en crédits
« Generation rejected by safety checks (...). Please retry or soften the answers. »Le résultat a échoué aux vérifications, rien n'est facturéAdoucissez, réessayez
« Minimum $10 », « Top-up too large », « Payments are not configured on this server. Contact support. », « No payment URL returned »Formulaire de rechargementVoir Crédits et facturation
« Invalid email or password », « Too many failed attempts. Try again in 15 min or reset your password. »ConnexionRéinitialisez le mot de passe si besoin
« Disposable / temporary email addresses are not allowed. Please use a permanent email. », « An account with this email already exists », « Captcha verification failed. Please refresh the page and try again. »InscriptionUtilisez un e-mail permanent ; rafraîchissez pour le captcha
« Invitation not found », « Invitation already used », « Invitation expired », « Email already used »Page d'invitation d'équipeDemandez un nouveau lien ; utilisez un autre e-mail

Bon à savoir

  • Un toast qui commence par « Failed to » ou « Error » sans détail signifie en général que la requête n'est pas passée : copiez ailleurs tout texte non enregistré, puis rechargez une fois avant toute autre chose.
  • Sur OnlyFans, la plupart des messages « Failed » sur les fans, les médias et les messages viennent de la session de l'extension. Réparez-la d'abord.
  • Gardez la formulation exacte quand vous signalez une erreur à l'équipe, avec le nom de la créatrice et l'heure.

Voir aussi